Personvernerklæring

1. Hvem vi er

Stabil NDT AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via nettsiden og nettbutikken.

Stabil NDT AS
Kølatoppen 11
3322 Fiskum
E-post: post@stabilndt.no

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å levere våre produkter og tjenester.

Når du kontakter oss

Vi kan registrere:

  • Navn
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Firmanavn
  • Innholdet i henvendelsen
  • Eventuelle vedlagte filer

Når du handler i nettbutikken

Vi kan registrere:

  • Navn
  • Leverings- og fakturaadresse
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Bestillingshistorikk
  • Betalingsinformasjon håndtert av betalingsleverandør

Når du besøker nettsiden

Vi kan registrere:

  • IP-adresse
  • Informasjon om nettleser og enhet
  • Besøkte sider
  • Informasjonskapsler (cookies)

3. Hva opplysningene brukes til

Personopplysninger brukes for å:

  • Behandle og levere bestillinger
  • Besvare henvendelser
  • Gi tilbud og kundeoppfølging
  • Administrere reklamasjoner og servicehenvendelser
  • Forbedre nettsiden og brukeropplevelsen
  • Oppfylle lovpålagte krav

Vi bruker ikke personopplysninger til markedsføring uten samtykke.

4. Rettslig grunnlag

Behandlingen skjer med grunnlag i:

  • Avtale (GDPR art. 6(1)(b))
  • Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f))
  • Samtykke (GDPR art. 6(1)(a))
  • Rettslig forpliktelse (GDPR art. 6(1)(c))

5. Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet.

  • Henvendelser: normalt inntil 12 måneder
  • Kunde- og ordredata: i henhold til bokføringslovens krav
  • Analyse- og cookie-data: i henhold til gjeldende samtykke

6. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden benytter informasjonskapsler for:

  • Teknisk drift av nettbutikken
  • Handlekurv og innlogging
  • Analyse og statistikk
  • Forbedring av brukeropplevelsen

Ved første besøk kan du velge hvilke cookies du ønsker å godta.

7. Deling av opplysninger

Vi deler kun opplysninger med leverandører som er nødvendige for drift av virksomheten.

Dette kan omfatte:

  • Shopify (netthandelsplattform)
  • Betalingsleverandører
  • Fraktleverandører
  • Regnskapssystem
  • Analyseverktøy

Alle leverandører behandler opplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

8. Dine rettigheter

Du har rett til:

  • Innsyn
  • Retting
  • Sletting
  • Begrensning av behandling
  • Dataportabilitet
  • Å trekke tilbake samtykke
  • Å klage til Datatilsynet

9. Kontakt

Har du spørsmål om personvern eller ønsker å benytte dine rettigheter, kan du kontakte:

Stabil NDT AS
E-post: post@stabilndt.no